Marketing Digital e E-Commerce

Formato: Presencial

ÁREA

Marketing

DATA

30/04 A 18/05/2019

DURAÇÃO

9 dias / 48h

LOCAL

porto

descrição

Neste curso, os formandos irão adquirir competências chave nos domínios do Marketing Digital e E-Commerce. No final da formação, pretende-se que os formandos sejam capazes de identificar diferentes tipos de ferramentas, as suas especificidades e aplicações práticas.

a quem se destina

– Profissionais que desejam adquirir competências em Marketing Digital e/ou E-Commerce
– Desempregados de curta ou longa duração
– empresários de micro, pequenas e médias empresas
– diretores executivos, profissionais de marketing e gestores que pretendam obter competências na área do marketing digital

formador

Maria Pinheiro

Pós graduada em Marketing Digital e E-Business, conta já com uma vasta experiência na área. Atualmente desempenha funções na definição e implementação de processos de Marketing Digital, monitorização e otimização de campanhas Google Adwords, Display Advertising, Facebook, Instagram, Remarketing e LinkedIn Ads.
É detentora de várias certificações, entre elas a certificação da Google adwords e google Analytics.

Bárbara São Martinho

Licenciada em Relações Públicas e Publicidade e Mestre em Ciências da Comunicação com especialização em Jornalismo, conta com mais de 15 anos de experiência na área do Marketing e Ecommerce em multinacionais focadas em negócios B2B e B2C. Detentora de várias certificações, especializou-se nos últimos anos na área do comércio eletrónico, sendo atualmente responsável pela área de Marketing Digital & Ecommerce de uma multinacional.

programa

1. Principais tendências do Marketing Digital
1.1. Introdução ao customer experience e omni-channel
1.2. A importância do marketing de conteúdos
1.3. Persona e o Digital Business Model Canvas

2. Inbound Marketing
2.1. Fundamentos do Inbound Marketing
2.2. Landing Pages: da estratégia à conversão
2.3. Smarketing: do conceito às etapas
2.4. Delight: as etapas de contentamento do consumidor

3. Social Media Marketing – Facebook
3.1. Perfil pessoal vs Página
3.2. Facebook Ads: campanha, grupo de anúncios e anúncio
3.3. Análise de métricas
3.4. Segmentação: a importância de públicos personalizados
3.5. Pixel de conversão

4. Social Media Marketing – Instagram, Pinterest e Twitter
4.1. Características de cada rede social
4.2. Configuração das diferentes contas
4.3. Estratégias de conteúdos
4.4. APP – Aplicações de cada rede social

5. Social Media Marketing – LinkedIn
5.1. Configuração do perfil pessoal
5.2. Configuração da página de empresa
5.3. Estratégia para desenvolvimento de contatos
5.4. Introdução aos métodos de pesquisa avançada para obtenção de leads

6. E-mail Marketing
6.1. Boas práticas
6.2. Diferença entre e-mail marketing e SPAM
6.3. Introdução às plataformas existentes
6.4. Estruturação de flow de e-mail marketing

7. SEM – Search Engine Marketing
7.1. Funcionamento dos motores de pesquisa
7.2. Conceito e práticas de SEO – Search Engine Optimization
7.3. Ferramentas de SEO
7.4. Introdução ao conceito de SEM – Search Engine Marketing
7.5. SEO vs SEM
7.6. Introdução ao Search Engine Advertising

8. Ecommerce Foundations
8.1. Evolução do Comércio Tradicional vs. E-Commerce
8.2. Conhecimento do consumidor online
8.3. Tendências
8.4. Estrutura organizativa de E-Commerce
8.5. Principais conceitos de E-Commerce

9. Plataformas de Ecommerce
9.1. Plataforma própria vs. utilizar uma plataforma open-source
9.2. Arquiteturas de plataformas
9.3. User Experience
9.4. Módulos de Integração
9.5. Gestão de Stocks
9.6. Integração com Processador de Pagamentos

10. Product content
10.1. Gestão de Informação do Produto
10.2.Conteúdos Enriquecidos
10.3. Produção de conteúdos e relação com SEO
10.4. UGC – User Generated Content
10.5. Product Reviews

11. Web Analytics
11.1. Diferentes soluções de web analytics
11.2 Medição de resultados e taxas de conversão de todos os canais
11.3 Overview do Analytics
11.4. Funis de Conversão

12. Supply Chain
12.1. Diferentes abordagens existentes
12.2. Entregas ao Cliente
12.3. Pagamentos & Secure transactions

preço

420 € (Isento de IVA)

horário

Dias 30/04, 02/05, 07/05, 09/05, 14/05 e 16/05 – Horário Pós Laboral a definir (4h)
Dias 4/05, 11/05 e 18/05 – Horário a definir (8h)

pré-requisitos e metodologia

Não existem pré-requisitos para participação no curso.
O programa do curso é adequado para profissionais de todos os níveis e setores de atividade, e irá prepará-lo para assumir um papel mais especializado no domínio do marketing digital.

Formato:
 Presencial
Rácio: 50% de Teoria e 50% de Prática
Materiais utilizados e disponibilizados: Serão disponibilizados todos os slides do curso em formato digital (.pdf)
Ferramentas utilizadas: Será utilizado o Excel para modelação estatística e análise de dados.

localização

Avenida da Boavista 1156, 4100-130 Porto

Fale connosco

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2635-361, Sintra, Portugal

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